Rose: позитивные и негативные аспекты, выявленные посетителями.
Позитивные аспекты
Компетентные мастера: Многие клиенты высоко оценивают профессионализм мастеров в салоне "Rose". Отличные результаты и качественные услуги оставляют положительное впечатление.
Уютная и чистая атмосфера: Салон описывается как уютное и гостеприимное место. Внимание к деталям интерьера создает приятную обстановку, что способствует комфорту клиентов.
Атмосфера заботы: Несмотря на негативные мнения, многие клиенты отмечают дружелюбное обслуживание и уделение внимания их потребностям. Это может создать у клиентов ощущение заботы и внимания.
Качественный маникюр и брови: Мастера салона специализируются на маникюре и бровях, и многие клиенты остаются довольными результатами этих услуг.
Профессиональный макияж и прическа: Визажисты салона также получают положительные отзывы за свой профессионализм и способность удовлетворить клиентские пожелания.
Негативные аспекты
Ценовая политика: Некоторые клиенты считают, что салон дорогой, особенно учитывая отсутствие "вау" эффекта. Высокие цены могут отталкивать некоторых посетителей.
Проблемы с онлайн-записью: Есть жалобы на систему онлайн-записи и несвоевременное уведомление клиентов о записи. Это может вызывать недовольство и считаться негативным аспектом обслуживания.
Некачественные услуги: Несколько клиентов выразили недовольство качеством услуг, таким как наращивание ногтей и стрижка волос. Эти негативные отзывы могут повлиять на репутацию салона.
Отсутствие перчаток и чистоты: Один отзыв отмечает отсутствие перчаток у мастера при проведении процедур и неаккуратный стол. Эти моменты могут вызвать беспокойство по поводу гигиеничности.
Потерянное время клиентов: Несколько клиентов жаловались на потерянное время из-за проблем с записью или неудовлетворительных услуг. Это может повлиять на удовлетворенность клиентов.
Салон красоты "Rose" имеет ряд плюсов, включая компетентных мастеров, уютную атмосферу, внимательное обслуживание, качественные услуги по маникюру, бровям, макияжу и прическе. Однако, недостатки, такие как высокие цены, проблемы с онлайн-записью, неудовлетворительное качество некоторых услуг и недостаточная гигиеничность, могут вызвать беспокойство у клиентов и повлиять на репутацию салона. Важно уделить внимание устранению этих недостатков, чтобы представить салон с положительной стороны и улучшить впечатления клиентов.
Фотографии
Отзывы